媒体报道 |
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委托微信营销不满意拒付款
●两家公司各执一词对簿公堂●法院：科技公司服务有瑕疵，酌定其应得80%服务费
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| 作者：记者张房耿 通讯员王艳 发布日期：2016-12-21 【收藏本文】 |
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微信朋友圈卖东西、点赞赢优惠券等逐渐成为商家新的销售方式和促销方法，通过微信朋友圈购物产生的消费纠纷也开始出现。去年10月，中山东区有两家公司就因微信营销产生纠纷而对簿公堂。12月19日，记者从市第一法院了解到了该案的一审判决。
2015年10月12日，中山某科技公司与某土特产公司签订了一份 《微信公众平台微商城设计技术服务合同》，科技公司为土特产公司提供微商城开发技术服务，包括微信公众号认证，“特产中国”板块、推广设置等；服务费13900元，服务时限从2015年10月10日至2016年12月30日。
合同签订后，科技公司为土特产公司创建了微店，并于10月30日前上线运营，上架商品为160个。为了聚集粉丝，科技公司设计了大赛投票活动。2015年10月4日，微店试销活动“[今日爆品]公益柚您，助残最乐，善行永锵[爱心价]”；2015年10月20日，销售商品“新鲜山楂[十月倾情推广]”；之后陆续发生商品交易。
按照年合同约定，土特产公司应在2015年12月10日之前，向科技公司支付技术服务费13900元。但土特产公司逾期不付，后在2015年12月20日开具了一张金额为13900元的支票。但是，科技公司到银行取现发现，账户内并没有对应的余额。
在科技公司催促下，土特产公司总经理黄先生于2015年12月25 日通过微信支付了1900元，余款1.2万元至今没有支付。今年初，科技公司将土特产公司和黄先生告上法庭，索要余款1.2万元及逾期利息。
土特产公司为何不愿意支付余款？庭审中，法院现场拍摄黄先生通过手机登录微店演示的模块状态，显示“2016可爱日历之星”投票大赛奖项说明载明“投票基数获得9999票以上且最高票数获得者：一等奖苹果iPad mini一台”。结果，每位参赛者的投票结果显示为百分比。其次，“特产中国”模块点击具体地区特产会直接返回主页，并没有相关特产显示。此外，微店设置有销售员推广计划，含有业绩说明、结算说明、其他说明，联系方式中的联络人是土特产公司的“小莎”，显示状态为“计划未开启”，没有生成二维码。对此，土特产公司称“小莎”是公司负责推广的文员，因为网站建设没有持续就离职了，分销员设置功能没有开启。“微店因为不符合我们的要求，在春节前后就没再经营了。”黄先生说。
市第一法院认为，科技公司履行了微店设计、投票设计的技术服务义务，但在微店投票活动设计上存在缺陷，直接影响了活动的结果；分销员管理部分，销售员推广计划中并没有生成二维码，计划也处于未开启状态。法院据此认定，科技公司在设计中存在违约行为。但科技公司的这些违约行为并不至于影响整个微店的运营。法院酌情认定，科技公司享有合同约定服务费用的80%（即13900元×80%=11120元）。近日，法院对该案作出一审判决。扣除已付的1900元，土特产公司还应支付科技公司9220元及相关利息。
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