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文明窗口满意度列全省同行第一
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| 作者：记者 邝光荣 通讯员 周祖龙 发布日期：2012-07-25 【收藏本文】 |
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本报讯 “我们一直把党建工作当作重中之重，坚持‘党建带队建促审判’，发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，扎实推进创先争优活动。”近日，市第一人民法院党委书记、院长罗嘉浩接受记者采访时表示，该院从完善规章制度、提升服务水平、加大硬件投入等方面入手，着力推进文明窗口建设，并取得显著成效。去年，在全省法院系统群众满意度调查中，该院整体工作满意度位列全省128个基层法院第五，单项工作文明窗口满意度排名第一。今年6月，该院党委荣获2010-2012年全市创先争优先进党委。
在一楼服务大厅，记者看到市民正井然有序地办理有关业务。“工作人员的态度都很好。如果我们的材料准备不够的话，他们都会耐心地讲解清楚。”过来提交讼诉材料的朱女士对记者表示，该法院群众满意度评价位列全省法院系统前茅，可以称得上实至名归。
据悉，该院在辖区内成立了58个讼调工作站，努力将矛盾化解在基层第一线，推动社会管理多元共治。“调解协议经法院审查确认后，就被赋予强制执行力。这样一来，简单的纠纷就不用到法院来解决。”罗嘉浩表示，去年，该院诉调对接案件1800多宗。同时，被选为全省依法化解基层矛盾现场会观摩点。
记者了解到，市第一人民法院还积极推进调解工作，多元化解矛盾纠纷在基层。在调解室里，两位当事人代理律师正在签一份婚姻财产纠纷的和解书。一位黄姓代理律师表示：“法院的审判人员具有很高的司法能力，不到一个月的时间，就促成双方达成了和解意向。”
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